CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
+ Với đội ngũ nhân viên giao hàng tận tình, chuyên nghiệp, USTRANSPORT cam kết hàng sẽ được chuyển đi một cách nhanh chóng và đến tay khách hàng sớm nhất có thể.
+ USTRANSPORT chịu trách nhiệm giao hàng trong nội thành Sài Gòn và Hà Nội (trừ các quận ngoại thành: Nhà Bè, Bình Chánh, Hóc Môn, Bình Tân, Quận 9, một phần quận Thủ Đức , Quận 12; Long Biên, Từ Liêm, Hà Đông, Huyện Thanh Trì, Gia Lâm..)
+ Đối với hàng dưới 1kg, quý khách vui lòng đến văn phòng USTRANSPORT (số 41F/40 Đặng Thùy Trâm, F13, Quận BìnhThạnh-HCM, căn R3.3 Khu EDEN ROSE, xã Thanh Liệt, Huyện Thanh Trì-HN) để nhận hàng hoặc liên hệ với USTRANSPORT để yêu cầu giao hàng.
*Lưu ý: đối với quý khách có địa chỉ nhận hàng là căn hộ trong chung cư cao tầng, khách sạn..v..v..: vui lòng nhận hàng tại sảnh hoặc tầng trệt.
+ Đối với các khách hàng ở tỉnh thành khác, USTRANSPORT sẽ sử dụng dịch vụ chuyển phát để giao tận nơi cho khách hàng. Chi phí CPN nội địa Việt Nam: tính từ kho của USTRANSPORT (tại Sài Gòn hoặc Hà Nội) tới tay khách hàng, Quý Khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp với CPN.
- Đơn vị chuyển phát nhanh Hưng Việt là đơn vị USTRANSPORT cảm thấy uy tín và là một sự lựa chọn của Quý khách hàng. Quý khách hàng có quyền sử dụng đơn vị này hoặc bất kỳ một hình thức hoặc đơn vị CPN nào khác mà Quý khách cảm thấy tin tưởng. Khi nhận được email thông báo hàng về, nếu USTRANSPORT không nhận đươc yêu cầu nào của Quý khách hàng về đơn vị vận chuyển nội địa Việt Nam thì USTRANSPORT sẽ mặc định là Quý khách chọn đơn vị CPN mà chúng tôi gợi ý.
- Trong trường hợp rủi ro (hàng hóa bị thất lạc, mất mát), chính sách giải quyết rủi ro của CPN Hưng Việt như sau:
* Nếu quý khách mua bảo hiểm 2%: Hưng Việt đền 100%.
* Nếu quý khách không mua bảo hiểm: Hưng Việt đền 500.000VNĐ cho 1 kg đầu, và 300.000VNĐ cho mỗi kg tiếp theo.
- Note: Trong trường hợp xảy ra bất kỳ mâu thuẫn nào giữa CPN nội địa VN mà chúng tôi gợi ý và Quý khách, USTRANSPORT sẽ là đơn vị trung gian hỗ trợ giải quyết vấn đề này.
- Người gửi phải cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về người nhận: Tên, số nhà, ngõ/xóm/tổ, đường phố, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành và phải có số điện thoại liên hệ. Trong trường hợp không liên hệ được với người nhận, mỗi bưu phẩm của USTRANSPORT sẽ được phát tối đa 02 lần cho hàng hóa tại địa chỉ người nhận. Bưu gửi không phát được cho người nhận sẽ tự động được chuyển về kho USTRANSPORT . Sau 01 tuần nếu người gửi không yêu cầu hủy và người gửi phải chịu phí chuyển hoàn.
THÔNG TIN THU PHÍ GIAO HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÀ HÀ NỘI: (tham khảo)
1. Đối với hàng hóa có khối lượng thực phù hợp với kích thước hàng:
|
Loại hàng hóa
|
Khu vực giao hàng
|
|
Nội thành
|
Ngoại thành
|
|
Dưới 1kg
1kg -dưới 50kg
50kg-dưới 100kg
từ 100kg trở lên
|
30,000
Miễn phí
50% CP vận chuyển
Miễn phí
|
50,000
30,000
70% CP vận chuyển
50% CP vận chuyển
|
|
|
|
|
2. Đối với hàng hóa quá khổ, cồng kềnh:
|
Loại hàng hóa
|
Khu vực giao hàng
|
|
Nội thành
|
Ngoại thành
|
|
0-dưới 40kg
40kg- dưới 100kg
Từ 100kg trở lên
|
50% CP vận chuyển
50% CP vận chuyển
Miễn phí
|
100% CP vận chuyển
70% CP vận chuyển
50% CP vận chuyển
|
|
|
|
|
Chi tiết các khu vực giao hàng:
- Tại Hà Nội:
+ Nội thành: Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Thanh Xuân, Cầu Giấy, Hoàng Mai, Hai Bà Trưng, Tây Hồ
+ Ngoại thành: Long Biên, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Hà Đông, Huyện Thanh Trì, Gia Lâm..
- Tại Sài Gòn
|
Nội thành
|
Quận 1, 2, 3, 4, 5, 10, 11, Gò Vấp, Bình Thạnh, Phú Nhuận,Tân Bình, Tân Phú
|
|
Quận 2, 6, 7, 8, 12, Thủ Đức (trừ các phường thuộc khu vực ngoại thành ra)
|
|
Ngoại thành
|
Quận 2: phường An Khánh, Bình Khánh, An Lợi Đông, Bình Trung Đông, Thạnh Mỹ Lợi, Cát Lái.
|
|
Quận 6: phường 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16.
|
|
Quận 7: Tân Thuận Đông-Tây, Bình Thuận, Tân Hưng, Phú Thuận, Tân Phú, Phú Mỹ.
|
|
Quận 8: phường 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16.
|
|
Quận 9, Quận Bình Tân
|
|
Quận 12: phường Tân Chánh Hiệp, Hiệp Thành, Thới An, Thạnh Xuân, Đông Thạnh, Bà Điểm, Hooc Môn, An Phú, Thạnh Lộc, Trung Mỹ Tây, Tân Thới Nhất
|
|
Quận Thủ Đức: Linh Trung, Linh Xuân, Bình Chiểu, Tam Bình, Linh Chiểu.
|
